B2Chat是 WhatsApp 的即时通讯工具和 CRM。它集成了一系列通信渠道,例如:Live Chat、Facebook、Instagram、WhatsApp 和 Telegram。反过来,它会为您提供有关公司和客户的重要数据。该公司专注于与 WhatsApp 的支持和销售团队无缝协作的多渠道环境。
这个工具,正如他们网站上描述的那样,可以帮助您从一个地方改善与客户的沟通,它允许集成不同的沟通渠道,以便公司的代理和顾问可以快速响应所有聊天,而不会混淆来自其他邮箱的消息或弄乱与其他同事的客户。
这种类型的CRM与 WhatsApp 配合得很好,但市场上还有许多其他选择,因此很难找出最适合您需求的。为此,建议充分考虑您真正需要的所有元素。只有这样,您才能为您的企业选择完美的选择。