跨境内容营销怎么做?从零开始入门指南(附例子)

出海指南1年前 (2023)发布 Alice
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内容营销可以让潜在客户知道你的品牌,提高曝光率。通过多种资源的结合,让受众在购买过程中建立起与你的品牌的信任关系。

随着时间的推移,内容营销已经发展到各种平台,采用了不同类型的内容。因此,品牌需要一个多元化的策略,把搜索引擎优化和社交媒体管理等各种内容整合起来。

人人出海整理的这篇内容营销:从零开始入门指南(附例子)文章中,你可以学到如何制定内容营销策略,以及在营销过程的各个阶段应该如何使用。同时还有一些例子,可以了解一些品牌是如何创造独特的内容并执行创新的内容策略的。

目录:

  1. 什么是内容营销?
  2. 谁参与内容营销以及他们的角色是什么?
  3. 如何制定成功的内容营销策略?
  4. 内容营销在营销流程中的应用与作用是什么?
  5. 3个内容营销案例,带给你灵感

 

1.什么是内容营销?

内容营销是通过创建和分发有价值的内容来吸引新的潜在客户并转化为忠实的客户的过程。

你可以使用社交媒体、博客、视频或电子邮件等形式的内容,回答客户的相关问题或讨论他们感兴趣的话题。这可以建立信任,让客户寻求你的建议。

当你将这些策划好的内容分发给你的客户时,他们就会知道可以期望从你那里得到什么。在购买阶段,他们会想起你的品牌,而不是你的竞争对手。

总的来说,内容营销是一种长期的策略,可以帮助你更具竞争力。它的一些关键商业优势包括:

  • 当你经常发布相关内容时,可以增加你的在线可见性
  • 你成为可信赖的信息来源,从而提高客户的忠诚度
  • 针对特定客户阶段,可以产生更多的潜在客户
  • 当你的产品或服务解决客户的问题时,可以建立与客户的关系
  • 宣传你的品牌使命和价值观,提高品牌知名度

 

2.谁参与内容营销以及他们的角色是什么?

内容营销是一个包含多个步骤的过程,从内容的构思和创建到优化和分发。因此,你需要一个组织良好的内容营销团队,可以适应新的格式和你的受众喜好。我们现在剖析一下这个团队每个职能及作用。

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组建内容团队的方式有很多种,但以下是与每个角色和职责相关的最常见的几种。(不要被团段限制了你的思路,只是通过职能区分内容营销的范畴)

内容策略师

内容策略师负责管理企业的内容营销策略,确保每一篇内容都支持整体目标。他们还规划、设计、创建、编辑和发布与受众需求相符的内容。

此角色的专业人员处理内容营销策略的所有要素,并得到一支内容创作者和专家团队的支持。以下是内容策略师职责的一些范围:

  • 研究和分析客户趋势,深入了解行业话题。
  • 制定能够将合格潜在客户转化为付费客户的内容策略。
  • 与内容团队合作实施内容营销策略。
  • 使用分析工具测量和报告内容营销策略的绩效。

SEO策略师

SEO策略师确定优化内容以适应搜索引擎的机会。他们的目标是为您的网站带来更多的有机流量。这就是为什么他们负责将SEO因素纳入您的内容营销策略的原因。

以下是SEO策略师的一些职责:

  • 执行竞争关键词研究,以确定针对市场营销漏斗所有阶段的相关搜索。
  • 创建内容简报,指导作者了解内容片段的有机要求。
  • 遵循网站页面的页面内、页面外和技术SEO最佳实践。
  • 监控概括自然搜索绩效的指标,以确定优化的机会。

内容创作者

内容创作者是撑起您的内容营销策略的人。他们按照您的要求创作高质量的内容,以满足您的需求。

一些内容创作者的职责包括:

SEO写手

使用正确的拼写、语法和遵循页面搜索引擎优化最佳实践,创作长篇和短篇内容。他们开发结合叙述和品牌准则的文本内容,以教育、说服或吸引您的受众。他们撰写的一些类型的内容包括广告文案、网站文本、电子书或白皮书。

平面设计师

制作引人入胜的视觉元素,吸引您的受众。他们创建符合您品牌视觉形象的各种内容(图表、标志、图形等),以综合内容的形式呈现,超越纯文本。

视频编辑

剪辑原始视频内容,改进音频。他们使用故事板和脚本为社交媒体和其他平台创建视频。

编辑

编辑审查由内容营销团队制作的每一份内容,确保其没有错误并达到高质量标准。他们还确保内容与品牌准则相符,创造一个连贯的品牌形象和体验。他们通常是通过自由职业者扩大内容生产的关键,因为他们可以在提高数量的同时保持质量。

以下是编辑的一些职责:

  • 检查每一份内容的用词、风格、语气和品牌语调。
  • 管理编辑日历,以便按时发布预定的内容。
  • 与内容创作者合作,提供高质量的内容。
  • 编辑/撰写现有和新的内容。

社交媒体运营

社交媒体运营通过社交媒体渠道宣传你的内容营销资产,建立受众群体并将其引导回到你的网站。他们具有广泛的社交媒体营销策略知识,以提高你的受众与品牌互动的机会。

以下是社交媒体经理角色的一些职责:

  • 监测和报告你的社交媒体营销活动的表现。
  • 通过积极发布和与你的受众互动来增长你品牌的社交媒体社群。
  • 为你的品牌在社交媒体平台上重新制作内容。
  • 研究趋势和受众行为,推动新的社交媒体内容策略。

3.如何制定成功的内容营销策略?

定义你的品牌提供和定位:

了解你与竞争对手的不同之处,这样你就可以构建和定义你品牌的信息传递。这有助于你清晰地传达你的价值主张,这是让你的品牌与众不同的必要条件。

确定你的受众:

在形成你的品牌形象后,了解你要沟通的对象非常重要。知道你的受众群体可以帮助你创建适合他们需求和兴趣的内容。

研究你的竞争对手:

在发布你的内容时,不仅有你和你的受众在那里。你还有竞争对手。研究他们可以帮助你确定他们使用的策略或内容,以便你想出更好的方法。

衡量你的结果并完善你的策略:

你的内容营销策略不会永远相同。它会发展。这就是为什么你必须衡量你的结果,确定什么有效,什么无效,以便根据需要完善你的策略。

创造有价值和相关的内容:

最终,提供有助于或教育你的受众的有关他们相关话题的内容是内容营销策略的重要组成部分。所以确保你的内容共鸣。

除了这些原则,以下是常用于支持内容营销策略的渠道和格式:

社交媒体资料:

你的社交媒体资料将你的品牌推向更广泛的受众。最初,社交媒体是通过点燃对话来建立联系的地方,但现在它已经发展为更多的东西。现在,社交媒体平台充当着内容、思想和运动的分发渠道,甚至是小企业推广其产品的途径。

博客:

博客为你的受众提供信息,并建立更强的受众与你品牌之间的关系。博客是提高品牌知名度并重新利用社交媒体内容的绝佳方式。它也有助于公司保持与受众感兴趣的行业话题相关。

电子邮件:

这是你和你的受众之间的直接沟通渠道,用于分享有价值且个性化的内容。你的订阅者可以在几秒钟内从你那里获得新闻或促销活动,这使得它成为一种经济快捷的通信方式。此外,邮件可以自动化和计划发送到不同的时区,这使其成为一种经济快捷的沟通方式。此外,电子邮件还可以使用电子邮件营销工具进行自动化,例如发送欢迎邮件、生日礼物或新产品推广邮件等。这些工具还可以对收件人的行为进行跟踪,例如打开邮件或点击链接,以便更好地了解受众兴趣并改进营销策略。

视频:

视频能够通过讲述故事,提供有趣、易懂、富有教育性的内容来吸引观众,这使得公司可以跨平台触达他们的受众并邀请他们参与互动。而且,由于视频分享平台和移动设备的普及,视频已经成为了一种容易获取的格式。

付费广告:

这是让潜在客户了解您的品牌和所提供服务的最快方式。付费广告允许品牌针对非常具体的受众进行定位。当您在社交媒体平台上使用赞助帖子时,您可以根据年龄、性别、地理位置或兴趣选择您的受众,以确保您的内容能够触达潜在客户。

 

4.内容营销在营销流程中的应用与作用是什么?

当你进行内容营销时,可以将其融入到营销漏斗的每个阶段。当你将内容营销作为一种策略时,你需要注意每种类型的内容适合哪个阶段。

以下是适合认知、考虑、决策/转化、忠诚度和倡导阶段的内容类型。

认知阶段

在认知阶段,你的受众有一种需求,但可能不知道是否有解决方案。因此,在这个阶段,你需要解决他们的痛点、挑战和问题。

在认知阶段,你可以提供的最好的内容类型是信息和教育性的,包括:

如何指南 “What is”博客文章 网络研讨会回答常见问题 行业报告 信息图表 教育视频 用户生成的内容(UGC) 例如,对于一款支付软件,这些内容可能看起来像一篇解释如何报税的文章,或者一段社交媒体上分享的税务技巧短视频。在这个阶段,内容是信息和教育性的,以吸引更多的受众并建立新的联系。

考虑阶段

在考虑阶段,你的受众意识到需求,并正在考虑不同的解决方案。他们想要确保以良好的价格得到高质量的产品,并获得良好的客户服务。因此,你需要赢得他们的信任。

在考虑阶段,你可以提供的最好的内容类型是详细的信息,说明你的产品特点如何解决客户的需求。这种类型的内容可能看起来像:

问题/解决白皮书

展示产品的网络研讨会

继续以支付软件为例,你可以主持一场关于如何使用你的支付软件确保顾客安全结账的网络研讨会。此外,你还可以录制网络研讨会并在社交媒体上发布关键时刻的回顾,附上主要的收获和链接,以便获得更多的曝光度。

决策/转化阶段

在决策/转化阶段,你的潜在客户即将选择一个产品或服务。在这个阶段,你需要确保说服他们你是最好的选择。

在决策/转化阶段,你可以提供的最好的内容类型是社交证明。这种类型的内容看起来像:

满意客户的推荐 案例研究 例如,你可以提供一个知名企业对你的支付软件的推荐,以增强信任感。

忠诚度阶段

一旦完成销售,您需要继续培养客户,以建立更强的关系。如果您忽略了新客户,他们可能会转向竞争对手。

在忠诚度阶段,您可以提供最好的内容是指导指南或视频,以便他们最好地利用您的产品。此类内容包括:

视频教程 买家指南 介绍您的产品的博客文章 社交媒体上的互动内容(如测验、视频或 GIF)

以支付软件为例,你可以通过为每个介绍新用户使用你的软件的朋友提供一个月免费的方式,来激励你的客户向朋友们推荐你的软件。

5.3个内容营销案例,带给你灵感

别忘了,内容营销是正确内容、正确分发和正确策略的结合。让我们看看三个品牌如何使用内容营销来实现这些目标。

案例一:Selena Gomez的Rare Beauty

Rare Beauty是一个化妆品品牌,希望您在使用化妆品时感觉良好,不需要隐藏您独特的特点。该品牌利用电子邮件和社交媒体来增加覆盖范围,并通过以下策略建立与受众的信任:

Rare Beauty使用TikTok分享其产品的美容技巧。通过在流行话题和兴趣中介绍其品牌,帮助他们吸引更广泛的观众。

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一旦访问者进入Rare Beauty的网站,他们可以注册邮件列表和短信服务,以获取折扣。订阅者会收到促销和购物车提醒,以说服他们购买。这个策略帮助Rare Beauty实现更多销售,同时保持与他们的受众相关。

跨境内容营销怎么做?从零开始入门指南(附例子)Rare Beauty通过收集用户生成的内容(UGC)来促进其产品,并与其受众建立信任。他们邀请观众在Instagram上发布关于Rare Beauty化妆品的照片,并使用#RareRoutine标签,有机会在其频道上展示。这产生了大量的社交证明,他们使用并配有使用的特定化妆品产品的说明。

案例二:Growth Hackers

Growth Hackers是一家软件开发公司,提供增长管理软件,用于收集和分析数据以扩大其实验流程。他们使用B2B内容营销来通过LinkedIn、电子邮件和网络研讨会吸引更多专业的受众,并建立专家社区。以下是他们如何利用内容来执行这一策略:

Growth Hackers在LinkedIn个人资料上宣传活动、网络研讨会和研讨会,以满足他们的受众需求,同时向他们传授关于增长实验的知识。这增加了他们的影响力,并将新成员带入Growth Hackers社区。

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一旦潜在客户加入了Growth Hackers社区,他们会收到每周的新闻通讯,内容涵盖了Growth Hackers社区中最好的内容。此外,他们还可以加入有关行业话题的讨论,并了解展示他们的产品和思想领导力如何支持客户需求的活动。这有助于Growth Hackers与客户建立互信关系,因为他们成为了社区的一部分。这也是培养客户到决策阶段并将他们转化为忠实客户或品牌倡导者的方法。

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案例三:Function of Beauty

Function of Beauty是一家提供根据顾客头发类型和目标定制的个性化发型配方的头发护理品牌。这个品牌使用社交媒体和互动内容来接触他们的受众并个性化他们的体验。以下是他们的做法:

Function of Beauty使用Instagram和TikTok分享头发贴士、新闻和产品使用案例。这样可以增加他们的影响力,并将他们定位为头发建议的权威。此外,他们在Instagram账户上包括“可购买”的内容,使购买过程尽可能顺畅。这增加了顾客在较短时间内从被启发到成为买家的机会。

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他们更进一步提供了一个测试来寻找适合你的发型和目标的完美配方。这个测试提供了定制化的体验,使客户更愿意购买专门为他们量身定制的配方。

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通过社交媒体战略扩大您的内容影响力 现在您已经了解了内容营销如何适应当前的营销环境,下一步是执行一个有效的内容营销策略。

内容营销几乎影响您营销策略的每个方面,包括社交媒体。如果没有引人注目的内容在社交渠道上转载和分发,您的受众可能不会注意到您或被鼓励与您互动。

你可能需要很多的工具和资料,不用担心,人人出海基本都有,等你去发现!

 

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