在跨境电商领域,提升引流能力是至关重要的目标。
除了素材优化,视觉内容优化是一个简单且有效的方法,可以在意识、考虑、购买和忠诚四个阶段产生最大的影响。
本文将从这四个阶段角度,分享如何利用视觉内容优化来提升跨境电商引流效果。
Part.1
意识阶段的跨境电商营销策略
在意识阶段,我们的目标是让潜在客户尽量多地停留在商品详情页,降低跳出率,并留下对商品/品牌的印象。为此,我们可以优化以下视觉内容:
视频介绍:相比图文,视频更直观、清晰地介绍商品,帮助客户了解商品的特点与用途。通过视频,客户在页面上停留的时间更长,增加考虑购买的概率。

优惠专区:在页面突出展示商品的促销信息,吸引客户的注意力。特别是在节日等存在礼物消费需求的时候,特殊优惠券和折扣能够激发客户下单的灵感。
商品对比:通过对比不同商品的优劣,帮助客户做出决策。使用表格等形式直观地呈现商品参数,避免客户跳出搜索其他商品信息。
Part.2
考虑阶段的跨境电商营销策略
在考虑阶段,客户已经在考虑购买商品,我们的目标是促使他们做出下单决定,并增加添加到购物车的概率。可优化的视觉内容包括:
评论和反馈:客户对于有评论的商品更有信心。在商品页面展示商品评价的图片,尤其是高评分和大量评价的商品,能够让新客户更倾向于购买。

商品推荐:通过个性化的商品推荐增加销量。如果客户对某款商品满意,他们可能会顺便浏览其他类似商品;如果不满意,推荐其他备选商品仍有可能获得客户满意。
已购提示:通过横幅或弹出窗口展示其他人已经购买了同款商品,加强客户对商品的信心,促进购买行为。
Part.3
购买阶段的跨境电商营销策略
在购买阶段,我们的目标是让客户顺利加购、提交订单并支付。可优化的视觉内容包括:

免费送货:提供免费送货或运费优惠,减少客户因为运费放弃购买的可能性。在页面明显位置展示送货优惠信息,让客户一目了然。
首次购物优惠:通过引人注目的视觉内容吸引新客户。除了页面展示,还可发送首次购物优惠到客户的电子邮箱中,促进购买决策。
Part.4
忠诚度阶段的跨境电商营销策略
在忠诚度阶段,我们的目标是培养客户的忠诚度,回头客比一次性买家更有价值。可优化的视觉内容包括:
节日祝福:通过图片、GIF、视频等形式,向客户送上节日祝福和促销信息,建立持久关系。情感化的视觉内容比纯文字更具吸引力。

商品补货提醒:针对消耗型商品,提供订阅提醒服务,引导客户及时补货。通过视觉内容提示这项服务,增加客户好感度。
视觉内容优化在跨境电商营销策略中起着至关重要的作用。
在不同阶段,我们可以通过视频介绍、优惠展示、商品对比、评论与反馈、商品推荐、已购提示、免费送货、首次购物优惠、节日祝福和商品补货提醒等方式,引导客户完成购买行为,并建立忠诚度,为电商业务的持续增长打下坚实基础。